Ranking biur rachunkowych według AI

Komu ChatGPT, Gemini i Perplexity polecają powierzyć księgowość firmy?

Przedsiębiorca, który pyta dziś ChatGPT „jakie biuro rachunkowe polecasz”, dostaje gotową listę firm zamiast wyników wyszukiwania. Zmierzyłam, co na tej liście jest: w 450 odpowiedziach trzech silników AI padły 554 różne firmy. Przy pytaniach ogólnych wygrywają trzy platformy online, a w trzech z pięciu miast prowadzi lokalne biuro; w Krakowie i Poznaniu jedno biuro pada w 83-88% odpowiedzi o to miasto.

Indeks Widoczności AI · Wydanie 3 · pomiar: 6 października 2026

Kluczowe liczby pomiaru:

• 554 firmy wymienione przynajmniej raz w 450 odpowiedziach ChatGPT, Gemini i Perplexity.
• 50,2% - wynik lidera, czyli inFakt: 226 z 450 odpowiedzi (ChatGPT 31,3%, Gemini 92,7%, Perplexity 26,7%).
• 94 pierwsze wskazania ma inFakt - najczęściej otwiera listę w odpowiedzi.
• 88% - tyle odpowiedzi na pytania o Kraków wskazuje Solidną Księgową, a 83% odpowiedzi na pytania o Poznań FakturTax; to najmocniejsze pozycje lokalne w całym pomiarze.
• 264 firmy (48%) padły tylko raz; jedna wzmianka nie wystarcza do oceny powtarzalnej widoczności.

Jak mierzyłam widoczność biur rachunkowych w AI?

To ten sam pomiar, którego używam w pracy nad pozycjonowaniem AI pojedynczych firm - tu wykonany dla całej branży. Zadałam AI 30 pytań sformułowanych tak, jak zadaje je przedsiębiorca szukający księgowej: po cztery pytania dla pięciu miast (Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Gdańsk), cztery o księgowość online i sześć ogólnopolskich, w czterech intencjach (polecenie, zaufanie, wybór, cena). Każde pytanie powtórzyłam 5 razy w każdym z trzech silników - łącznie 450 odpowiedzi:

• ChatGPT - 150 odpowiedzi (GPT-5.6 Luna z wyszukiwaniem, przez oficjalne API OpenAI - ten sam model co w wydaniu 2).
• Gemini - 150 odpowiedzi (Gemini 3.6 Flash z wyszukiwaniem Google - ten sam model co w wydaniu 2).
• Perplexity - 150 odpowiedzi (model sonar, ten sam co w wydaniach 1 i 2).

Modele i konfiguracja są takie same jak w wydaniu 2, w którym dobrałam je jako odpowiedniki modeli domyślnych dla niepłacącego użytkownika (stan na sierpień 2026). Pomiar przez API przybliża odpowiedzi dostępne użytkownikowi, ale nie odwzorowuje dokładnie aplikacji konsumenckiej.

Do rankingu liczę podmioty, którym można zlecić księgowość: lokalne biura rachunkowe, kancelarie podatkowe i firmy księgowości online z księgowymi. Wykluczyłam programy do fakturowania bez usługi księgowego, katalogi firm, mapy i urzędy.

Warianty nazw scaliłam automatycznie („Biuro Rachunkowe X”, „X sp. z o.o.” i „x.pl” to jeden podmiot). Każdą wzmiankę klasyfikuję jako polecenie, wzmiankę neutralną albo ostrzeżenie; do rankingu liczę tylko dwie pierwsze, a wzmianek ostrzegawczych było 2. Pełny opis metody jest w metodologii pomiaru.

Które biura AI poleca najczęściej?

W tym pomiarze czołówka to trzy platformy księgowości online. inFakt pojawia się w 50,2% wszystkich odpowiedzi, iFirma w 30,0%, wFirma w 23,6%. Dopiero za nimi zaczynają się klasyczne biura, z Solidną Księgową (14,4%) i FakturTax (11,1%) na czele. Wynik tych dwóch biur pochodzi niemal wyłącznie z jednego miasta: Kraków daje 82% wzmianek Solidnej Księgowej, a Poznań 100% wzmianek FakturTax.

Pierwsze wskazania mówią to samo jeszcze wyraźniej: inFakt otwiera listę w 94 odpowiedziach, Solidna Księgowa w 33, FakturTax w 26.

Różnice między silnikami są duże. Gemini wymienia inFakt w 93% odpowiedzi, ChatGPT w 31%, Perplexity w 27%.

Perplexity ma też najwyższy udział lokalnych biur wśród swoich wzmianek: 9 na 10, wobec 8 na 10 w ChatGPT i około 2 na 3 w Gemini. Przykład: getsix pada w 13,3% odpowiedzi Perplexity i w 0,7% odpowiedzi ChatGPT, a Pomysłowi Księgowi odwrotnie (15% w ChatGPT, 0,7% w Perplexity). Widoczność w AI to w praktyce trzy osobne kanały.

TOP 10 firm wymienianych przez AI (wszystkie pytania):

Procenty to odsetek wszystkich 450 odpowiedzi, w których firma padła przynajmniej raz (średnia z trzech silników, każdy z równą wagą). Pierwsze wskazanie liczę jako pierwszą firmę z rankingu wymienioną w odpowiedzi (po pominięciu programów, katalogów i wzmianek ostrzegawczych).

Tuż za dziesiątką jest Grant Thornton z takim samym wynikiem jak getsix (6,0%, po 27 wzmianek; przy remisie kolejność alfabetyczna), a dalej Effepro i House of Tax (po 5,8%, 26 wzmianek); wszystkie są na liście niżej. Pełne 30 pozycji z wynikiem per silnik jest w pliku CSV (link pod spisem źródeł).

Wyniki w miastach i w księgowości online

W trzech z pięciu miast na pierwszym miejscu stoi lokalne biuro, a nie platforma online; wyjątkami są Warszawa i Gdańsk, gdzie prowadzi inFakt. Na pytanie o konkretne miasto AI odpowiada inaczej niż na pytanie ogólne: któraś z trzech platform pada w 39% odpowiedzi na pytania o miasto, wobec 83% przy pytaniach ogólnych i o księgowość online.

W każdym mieście czołówka wygląda inaczej. To najważniejsza wiadomość tego wydania dla małych biur: w tej próbie nie trzeba było konkurować z inFaktem w całej Polsce, żeby AI wymieniało biuro klientom z jego miasta.

Warszawa

W Warszawie prowadzi platforma online: inFakt ma 48%, a tuż za nim stoją dwa lokalne biura, Effepro (43%) i Line Finance (37%). W stolicy AI często podaje dzielnicę przy nazwie biura (Ochota, Bemowo).

Kraków

W Krakowie lider ma jedną z dwóch największych przewag w pomiarze (większa jest tylko w Poznaniu). Solidna Księgowa pada w 88% odpowiedzi na pytania o Kraków; to najwyższy wynik lokalny, wyższy niż jakiekolwiek biuro w jakimkolwiek innym mieście. Drugie miejsce (inFakt, 42%) dzieli od lidera ponad 45 punktów procentowych; trzeci są Pomysłowi Księgowi (37%).

Wrocław

We Wrocławiu prowadzi House of Tax (43%), a za nim inFakt (38%), ErgoTax (35%), JWW Biuro Rachunkowe (25%) oraz Tax4Business, AS-PRES i Małe Podatki (po 23%). Czołówka jest tu znacznie mniej skoncentrowana niż w Krakowie i Poznaniu.

Poznań

FakturTax ma najwyższy odsetek wskazań w pytaniach o Poznań: 83% odpowiedzi. Dalej mdoFinanse (35%), TaxCoach (30%), Ingenium i inFakt (po 25%) oraz Profitax i RZIS.pl (po 23%). Spośród pięciu miast inFakt ma tu najniższy wynik.

Gdańsk

Gdańsk ma najbardziej wyrównaną czołówkę i obok Warszawy jest drugim miastem, w którym prowadzi platforma online: inFakt (38%), Pomysłowi Księgowi (35%), MTS-TAX (30%), Biuro Rachunkowe Katarzyna Wróblewska (27%), dalej Taxeo (23%), Księgowość MTR (22%) oraz A&B Kotowska (20%). Ciekawostka źródłowa: przy pytaniach o Gdańsk ChatGPT i Perplexity zacytowały katalogi trojmiasto.pl i 24gdansk.pl 162 razy, przy wszystkich pozostałych pytaniach 5 razy.

Księgowość online

Przy pytaniach o księgowość online AI mówi niemal jednym głosem: inFakt (95% odpowiedzi) i iFirma (92%) padają w prawie każdej, wFirma w 67%. Dalej jest duża przerwa: ING Księgowość i mKsięgowość (po 23%), Ototax (18%), WeTax (15%). W tej kategorii któraś z trzech platform pada w każdej odpowiedzi.

Pytania ogólnopolskie („jakie biuro rachunkowe polecasz?”)

Przy pytaniach bez miasta AI sięga po największe szyldy: inFakt (60% odpowiedzi), iFirma (56%), wFirma (33%). Za nimi pojawiają się Grant Thornton (21%), Tax Safe, BDO i Taxeo oraz inne duże sieci doradcze (PwC, Deloitte, KPMG, EY). Sieci padają głównie przy jednym pytaniu, o najlepsze biura rachunkowe w Polsce; przy pytaniach o miasto pojawiają się tylko w Warszawie, najczęściej Grant Thornton i BDO.

Skąd AI to bierze?

Każdy silnik cytuje inne źródła. Jedno zastrzeżenie: mapa pokazuje, co silniki czytają przy tych pytaniach - nie dowodzi, które cytowanie wywołało którą rekomendację. Liczby to wystąpienia cytowań (z powtórzeniami domen), nie unikalne strony:

• ChatGPT (835 cytowań): infakt.pl (43), ifirma.pl (42), wfirma.pl (36), pomyslowiksiegowi.pl (20), gov.pl (18), solidnaksiegowa.com (17). ChatGPT cytuje przede wszystkim strony samych firm (trzy pierwsze domeny to platformy z czołówki rankingu) oraz strony rządowe.
• Perplexity (3013 cytowań): oferteo.pl (620), panoramafirm.pl (216), fakturaxl.pl (133), infakt.pl (126), cik.org.pl (117), wfirma.pl (112). Perplexity najczęściej cytuje katalogi firm: Oferteo i Panorama Firm odpowiadają za ponad jedną czwartą wszystkich jego cytowań, dalej pkt.pl i lokalne katalogi (trojmiasto.pl).
• Gemini (1163 cytowań): infakt.pl (126), fakturaxl.pl (90), finansemagazyn.pl (86), oferteo.pl (70), finduo.pl (44), businessinsider.com.pl (32). Gemini najczęściej cytuje stronę inFaktu, a zaraz po niej zestawienia i poradniki: rankingi w FakturaXL i Finanse Magazyn, Oferteo, finduo.pl, teksty w Business Insiderze i Rzeczpospolitej.

Pełne 30 pozycji rankingu z liczbą wzmianek, odsetkiem odpowiedzi, pierwszymi wskazaniami i wynikiem w każdym silniku: pobierz plik CSV (licencja CC BY-NC 4.0).

Przed czym AI ostrzega?

W przeciwieństwie do wydania o kosmetykach, gdzie AI regularnie odradzało marketplace'y, w tej próbie ostrzeżeń praktycznie nie ma. Automatyczna klasyfikacja oznaczyła 8 wzmianek jako ostrzegawcze; po ręcznym przejrzeniu zostały 2 i obie dotyczą wFirma (silnik zaznacza, że sam abonament to program do samodzielnej księgowości, bez księgowego).

Z pozostałych 6 pięć było błędnie zaklasyfikowanych jako ostrzeżenia, choć opisy były neutralne lub pozytywne (przywróciłam je do rankingu), a jedna to błąd ekstrakcji, nie nazwa firmy (usunęłam). Korekty odnotowałam w historii zmian metodologii.

Zamiast odradzać konkretne biura, silniki dorzucają ogólne rady: sprawdzić certyfikat, ubezpieczenie OC i opinie. W tej próbie nie zaobserwowałam powtarzalnych ostrzeżeń dotyczących jednego biura.

Lista firm z co najmniej trzema wzmiankami

Wszystkie firmy z co najmniej trzema wzmiankami w 450 odpowiedziach (210 z 554 wymienionych), od najczęściej wymienianych; liczba przy nazwie to wzmianki. Firm wymienionych raz lub dwa jest 344. Zgodnie z metodologią nie publikuję dla nich procentów, bo pojedyncza wzmianka bywa dziełem przypadku:

Co z tego wynika dla biura rachunkowego?

W tej próbie widoczność lokalnego biura była ściśle związana z miastem, o które pytano. Solidna Księgowa ma 88% w Krakowie, FakturTax 83% w Poznaniu, a w Gdańsku najmocniejsze lokalne biuro, Pomysłowi Księgowi, ma 35%, więc czołówka jest tam znacznie mniej skoncentrowana.

Przy pytaniach z nazwą miasta któraś z trzech platform online pada w 39% odpowiedzi, przy pytaniach ogólnych i o księgowość online w 83%. To przestrzeń, w której w tej próbie nie trzeba było być inFaktem, żeby istnieć w odpowiedziach AI.

Każdy silnik cytuje co innego. ChatGPT strony biur i gov.pl, Perplexity katalogi firm z opiniami (Oferteo, Panorama Firm, pkt.pl), Gemini stronę lidera oraz cudze rankingi i artykuły w mediach biznesowych. To współwystępowanie, nie dowód przyczyny. Jako hipotezy do sprawdzenia wyznacza trzy kierunki: własna strona z jasnym opisem usług i miasta, kompletne wpisy w katalogach z opiniami oraz obecność w zestawieniach „najlepszych biur rachunkowych w X”.

Prawie połowa wymienionych firm (264 z 554) pojawiła się tylko raz. Jedna wzmianka nie wystarcza do oceny powtarzalnej widoczności. Jeśli chcesz wiedzieć, jak często AI wymienia Twoje biuro i z jakich źródeł buduje te odpowiedzi, zapraszam na bezpłatny audyt widoczności: sprawdzę to dla Twojej domeny i pokażę, od czego zacząć.

Najczęściej zadawane pytania o ranking biur rachunkowych według AI

Czy AI poleca biura rachunkowe obiektywnie?

AI nie ocenia biur - powtarza wzorce ze źródeł, z których korzysta: stron samych biur, katalogów firm, rankingów i opinii. Wysoka pozycja w tym zestawieniu znaczy tyle, że biuro często pojawia się w odpowiedziach AI - a te powstają na bazie materiałów, które silniki czytają. To nie jest rekomendacja jakości obsługi ani cen.

Dlaczego mojego biura nie ma w rankingu?

W tabelach są firmy z co najmniej trzema wzmiankami w 450 odpowiedziach. Jeśli Twojego biura nie ma, w tej próbie AI nie wymieniło go ani razu albo wymieniło rzadziej niż trzy razy. Lista nie mówi nic o jakości usług; pokazuje tylko, co silniki wymieniały w odpowiedziach na te 30 pytań.

Czym ten ranking różni się od pozycji w Google?

Google pokazuje listę stron, z których użytkownik wybiera sam. ChatGPT, Gemini i Perplexity wskazują konkretne firmy z nazwy bezpośrednio w odpowiedzi, a ich kolejność zmienia się z odpowiedzi na odpowiedź. Dlatego mierzę odsetek odpowiedzi z daną firmą, a nie pozycję na liście.

Jak często ranking jest aktualizowany?

Każde wydanie indeksu ma datę pomiaru - to zestawienie powstało 6 października 2026. Kolejne pomiary tej samej branży wykonuję na identycznych pytaniach, żeby wyniki były porównywalne w czasie. Zmiany parametrów opisuję w historii zmian metodologii.

Czy księgowość online i lokalne biuro rachunkowe są liczone razem?

Tak, do jednego rankingu wchodzą wszystkie podmioty, którym można zlecić księgowość: lokalne biura, kancelarie podatkowe i firmy księgowości online z księgowymi. Programy do fakturowania bez usługi księgowego, katalogi firm i urzędy są wykluczone. Osobne tabele wyżej pokazują wyniki w każdym z pięciu miast i w kategorii online.